Губернатор Санкт-Петербурга Валентина Матвиенко осталась недовольна темпами модернизации здравоохранения в городе. А именно, работой системы удаленной записи пациентов к медикам в больницы.
Матвиенко возжелала записаться к окулисту по телефону, сделав звонок прямо в время заседания правительства Петербурга. Опыт градоначальница решила провести после доклада главы территориального фонда неотклонимого мед страхования (ТФОМС), Валерия Корбутина, который сказал, что имеющий новый страховой полис петербуржец может в любое время записаться в всякую больницу по телефону. К огорчению, губернатора ждало разочарование и запись к доктору не свершилась.
Нужно сказать, что на сегодня уже существует единый номер диспетчерской — 573-99. После него следует набирать числа от 1 до 18, зависимо от избранной обитателем городка службы. Чтоб дозвониться с мобильного телефона губернатору потребовалось приблизительно 10 минут. То номер был занят, то соединение вообщем не проходило.
Когда Валентина Матвиенко, в конце концов, дозвонилась, участники заседания услышали клочки последующего диалога: «Алло, хороший день. Могу я записаться по телефону к окулисту? У меня есть полис ОМС и по нему я могу пойти в всякую больницу. Вы, кстати, какой район? А, Василеостровский? Что вы говорите? Все равно нужно приписываться к некий определенной больнице? Ну, а если мне нужно к окулисту, то что мне делать? Можно мне номерок на завтрашний день? На завтрашний день нет? А на какое число есть? Вообщем нет?».
«Номерков на завтрашний день нет, порекомендовали позвонить в пятницу. Будут или нет номерки в пятницу тоже непонятно», — констатировала Матвиенко. В действенности системы губернатора Петербурга пробовал переубедить Валерий Колабутин, произнес, что каждодневно по телефону в больницы записываются тыщи людей. Но данные резоны не смогли переубедить Матвиенко.
«Не нужно сыпать цифрами. Когда система будет работать, будете отличником. Нужно срочно проинспектировать качество внедрения программки электрического документооборота в больницах. До 1 июня нужно ввести новейшую систему в действие, сделать условия для пациентов без очередей и толчеи»,- подытожила Губернатор Санкт-Петербурга.